Business-to-Consumer (B2C) je obchodný model, v ktorom spoločnosti predávajú produkty alebo služby priamo koncovým spotrebiteľom. Tento model sa výrazne líši od Business-to-Business (B2B), kde firmy obchodujú medzi sebou. B2C transakcie sú typicky charakterizované kratším nákupným cyklom, menšími objemami a väčším dôrazom na emočné rozhodovanie zákazníkov. V modernej ekonomike hrá B2C kľúčovú úlohu. Predstavuje významný podiel …








